车驰帝隐私政策
欢迎您使用“车驰帝”小程序（以下简称“本服务”或“我们”）。我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，我们承诺将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
请您在使用我们的服务前，仔细阅读并了解本《隐私政策》（以下简称“本政策”）。一旦您开始使用或继续使用本服务，即表示您已充分理解并同意本政策（含更新版本）的全部内容，并同意我们按照本政策收集、使用、存储和保护您的相关信息。
如您对本政策有任何疑问、意见或建议，您可以通过本政策末尾的联系方式与我们联系。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
我们仅会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息，以向您提供和优化我们的服务：
1. 账户注册与登录
当您注册车驰帝账号时，您需要使用微信手机号快捷登录功能。此过程将获取您微信绑定的手机号码，我们将通过该手机号为您创建专属账户，并确保服务的安全性与登录便利性。我们不会以其他方式主动收集或存储您在微信平台的昵称、头像等个人信息。
2. 核心业务功能——汽车质保/延保服务
车辆信息：为了为您提供精准的汽车质保、延保方案及查询服务，我们会收集您主动填写的车辆信息，可能包括但不限于：车牌号、车辆识别代号（VIN）、发动机号、品牌型号、购车日期、行驶里程等。
质保信息：我们会记录您购买或查询的质保/延保产品信息、合同信息、理赔记录、服务期限等。
身份信息：在您申请质保理赔或特定服务时，根据合作维修单位或保险公司的要求，我们可能需要您提供车主姓名、身份证号码、联系方式、地址等信息，以便进行身份核验与服务办理。
服务相关联系信息：为了与您联系并推进服务（如安排维修、理赔跟进等），我们可能会使用您提供的手机号码、微信号等。
3. 为您提供客户服务与支持
当您联系我们的客服或反馈问题时，我们可能会收集您的账号信息、联系方式，以及您提供的相关问题描述、截图或文件，以便及时响应您的请求并解决问题。
4. 改进服务质量与安全保障
日志信息：当您使用我们的服务时，我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为有关网络日志保存。包括您的访问时间、访问页面、IP地址、浏览器类型、设备信息（如设备型号、操作系统版本）等。
位置信息：为向您推荐附近的合作维修单位或提供基于位置的服务，在获得您的明示同意后，我们可能会收集您的地理位置信息。您可以在设备设置中关闭此功能。
我们可能将上述信息用于数据统计、分析，以改进我们的产品、服务及用户体验，以及用于防范和发现欺诈行为，保障账户与交易安全。
二、我们如何使用Cookie和同类技术
为确保小程序正常运转、为您获得更轻松的访问体验，我们可能会在您的设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie，我们能够了解您的偏好，优化页面显示。
您有权接受或拒绝Cookie。大多数浏览器会自动接受Cookie，但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝Cookie。但请注意，如果您选择拒绝Cookie，您可能无法完全体验我们提供的服务。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
1. 共享
我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
与服务合作伙伴共享：为实现核心业务功能，我们会在获得您明确同意或授权的前提下，将您的必要个人信息（如车辆信息、身份信息、联系方式）共享给我们的合作维修单位、二手车商、保险公司或第三方服务提供商，以完成质保查询、维修服务、理赔处理等。
法定情形：根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求。
保护合法权益：为维护您、我们或其他用户的合法权益，在合理范围内进行必要的信息共享。
2. 转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：在涉及合并、收购、资产转让或类似交易时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
3. 公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：获得您的明确同意后。基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下。
四、我们如何存储和保护您的个人信息
存储地点：我们将在中华人民共和国境内运营服务中收集和产生的个人信息存储在境内，不会向境外传输。
存储期限：我们仅在为您提供本服务之目的所必需的最短期限内保留您的个人信息。超出保存期限后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
安全措施：我们已采取符合业界标准的安全防护措施，包括技术手段和管理制度，以防止您的个人信息遭到未经授权的访问、使用、修改、损坏或丢失。例如，我们使用加密技术、匿名化处理等手段来保护您的个人信息。
请您理解：尽管我们采取了合理有效的措施，但互联网环境并非绝对安全。请您妥善保管好您的账号、密码等信息，一旦泄露，请立即联系我们采取措施。
五、您的权利
按照中国相关的法律法规和标准，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
访问、更正您的个人信息：您可以通过小程序内个人中心访问、更正您的账户信息和车辆信息。
删除您的个人信息：在特定情形下，您有权要求删除您的个人信息。您可以通过“六、如何联系我们”中的方式提交删除申请。
改变授权范围：您可以通过设备权限设置，随时关闭位置信息等授权。关闭后，我们可能无法继续提供部分相关服务。
注销账户：您可以在小程序内或通过客服申请注销账户。账户注销后，我们将停止为您提供服务，并根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。
响应您的请求：为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。对于您的合理请求，我们原则上不收取费用。
六、未成年人保护
我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意，未成年人不应创建自己的用户账户。对于经父母同意而收集的未成年人个人信息，我们只会在法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或披露。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
七、本政策如何更新
为了给您提供更好的服务，本政策可能会不时更新。我们会在本页面上发布更新后的版本，并通过小程序内通知等适当的方式提醒您相关内容的更新。更新后的政策自公布之日起生效。请您定期查阅，以便了解我们最新的隐私政策。您继续使用本服务，即表示您接受更新后的政策。
八、如何联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或者希望行使您的相关权利，可以通过以下方式与我们联系：
运营主体：重庆博灿汽车维修有限公司
联系方式：19111314588
一般情况下，我们将在15个工作日内回复您的请求。